Terma & Syarat

Puritara ialah nama operasi untuk Puritara Wellness Sdn. Bhd., No. 42, Jalan Tupai, 34000 Taiping, Perak, Malaysia. Maklumat syarikat dan pendaftaran perniagaan tertera pada Notis Perundangan serta dokumen pesanan anda. Bungkusan hanya boleh dipulangkan ke alamat khusus yang kami berikan melalui e-mel; bungkusan ke alamat lain tidak diterima.

Pembeli mestilah berumur 18 tahun ke atas. Barangan dan kandungan laman ini disediakan untuk kegunaan individu sahaja. Kami boleh menolak atau membatalkan pesanan sekiranya butiran gagal disahkan, bekalan botani kehabisan atau dikesan unsur penipuan, dan wang anda akan dipulangkan.

Semua harga menggunakan mata wang MYR. Bayaran penghantaran dipaparkan pada skrin bayaran sebelum pesanan dimuktamadkan. Sekiranya berlaku kesilapan harga yang nyata pada sistem, kami berhak membetulkannya dan anda boleh memilih untuk meneruskan pesanan pada harga betul atau membatalkannya tanpa bayaran.

3.1 VAT dan duti kastam

Penghantaran ke alamat di Malaysia sudah merangkumi cukai VAT jika berkaitan. Bagi alamat di luar Malaysia, kos pelepasan kastam dan cukai import dibayar terus oleh penerima kepada pihak berkuasa tempatan. Bungkusan yang ditolak semasa pemeriksaan kastam akan ditolak kos pos daripada jumlah bayaran balik.

Pilihan bayaran yang diterima ialah Pindahan bank. Nombor kad bank atau maklumat akaun anda tidak disimpan pada pelayan kami.

4.1 Pembuatan dan penerimaan pesanan

Pesanan anda direkodkan sebaik sahaja bayaran disahkan. E-mel pengesahan pesanan akan dihantar kepada anda. Perjanjian jualan bermula apabila stok diserahkan kepada kurier dan e-mel penghantaran dihantar. Pihak kami berhak menolak pesanan dan memulangkan bayaran sebelum serahan kurier dibuat.

4.2 Pembayaran gagal atau tidak lengkap

Pesanan tidak akan diproses jika bayaran tidak lengkap atau ditolak bank. Bagi pilihan bayaran tunai waktu serahan, pesanan dibatalkan sekiranya bungkusan tidak diambil atau ditolak semasa penghantaran.

Data peribadi anda diproses semata-mata untuk menguruskan penghantaran bungkusan, membalas pertanyaan dan menjamin keselamatan akaun mengikut Dasar Privasi kami. Penggunaan penjejak digital dinyatakan dalam Dasar Kuki. Kedua-dua dasar ini membentuk sebahagian daripada syarat ini.

Ambil suplemen mengikut sukatan pada label, botol dan panduan produk. Simpan di tempat yang tidak boleh dicapai oleh kanak-kanak. Gambar di laman ini menunjukkan produk sebenar kami. Perbezaan ton warna akibat skrin paparan peranti anda tidak dikira sebagai kerosakan fizikal.

6.1 Penyimpanan, tarikh luput dan pelupusan

Simpan suplemen mengikut keadaan suhu yang tercatat pada botol. Jangan makan produk yang telah melepasi tarikh luput. Buang bekas kosong mengikut peraturan sisa di kawasan anda.

Kandungan laman ini bukan nasihat rawatan amalan harian. Keterangan pada botol menerangkan fungsi botani dan kaedah makan, bukan jaminan bantuan kesihatan fizikal. Sila berbincang dengan doktor jika anda mempunyai masalah kesihatan berterusan, mengambil amalan harian amalan harian, mengandung atau menyusukan anak sebelum mula mengambil produk.

Potongan harga hanya sah untuk pesanan yang dibuat sewaktu promosi berlangsung dan tidak boleh dicantum dengan kod lain. Kod promosi mesti diisi pada skrin bayaran sebelum transaksi selesai. Sekiranya anda memulangkan pesanan yang mengandungi barang percuma, barang percuma tersebut perlu dipulangkan bersama.

Kadar bayaran dan anggaran masa pos tertera pada halaman Penghantaran. Masa pos dikira berdasarkan hari bekerja dari tarikh serahan kurier dan bukan tarikh jaminan penerimaan. Pesanan dengan beberapa produk berbeza mungkin tiba dalam bungkusan yang berasingan.

Produk berada di bawah tanggungan kami sehingga kurier menyerahkannya ke tangan anda atau wakil di alamat penerima. Selepas waktu itu, risiko barang berpindah kepada anda. Sebarang botol yang pecah atau rosak semasa pos mesti dilaporkan ke [email protected] dalam tempoh 48 jam bersama foto bukti. Bungkusan yang kembali kerana alamat salah akan ditolak caj pos sebenar sebelum baki dikembalikan.

Anda boleh memulangkan pesanan dalam tempoh 45 hari selepas penerimaan mengikut panduan di halaman Pemulangan & Bayaran Balik. Dapatkan nombor rujukan pemulangan dahulu dan pos bungkusan ke alamat yang kami berikan. Bayaran balik merangkumi harga produk sahaja; kos pos asal hanya dipulangkan jika kesilapan berpunca daripada kami atau produk didapati rosak. Hak pembatalan berkanun anda tetap sah.

Produk yang dihantar mesti sepadan dengan label dan bebas daripada kecacatan botol. Produk dibekalkan mengikut peruntukan Akta Pelindungan Pengguna 1999 Malaysia. Kami menjamin bahawa produk adalah tulen, mematuhi keterangan pada label, dan selamat digunakan mengikut arahan dos harian yang tertera pada botol. Barangan dengan kerosakan kilang dalam tempoh jaminan statutori akan dibaiki, diganti atau dipulangkan bayarannya selepas pemeriksaan fizikal kami. Kerosakan akibat salah guna, penyimpanan yang tidak betul atau kecuaian sendiri tidak dilindungi.

Anda dilarang membuat transaksi palsu, mengganggu sistem laman web, menyalin maklumat pelanggan lain atau meletakkan teks yang melanggar undang-undang. Kami berhak menyekat akaun anda jika syarat ini dilanggar.

Semua maklumat bertulis, gambar botani, lambang dan kod laman ini adalah hak milik Puritara Wellness Sdn. Bhd. atau pemilik lesennya. Paparan dan cetakan hanya dibenarkan untuk tujuan rujukan peribadi. Sebarang salinan untuk edaran komersial memerlukan kebenaran bertulis daripada pihak kami.

Laman ini mungkin memaparkan pautan ke laman luar. Kami tidak mengurus atau bertanggungjawab ke atas bahan, dasar privasi atau ketepatan maklumat di laman pihak ketiga itu. Pautan yang dipaparkan bukan sokongan rasmi kami.

Ulasan ditulis oleh pengguna sebenar produk kami dan menunjukkan tindak balas tubuh yang berbeza bagi setiap individu. Melalui kiriman testimoni atau gambar, anda membenarkan kami menyiarkannya di laman ini dengan nama pertama anda tanpa bayaran royalti. Kami memadam maklum balas atas permintaan dan kami tidak memaparkan data peribadi pembeli.

Laman ini disediakan mengikut keadaan sedia ada. Kami berusaha mengekalkan ketepatan data produk, namun kami tidak menjamin operasi web bebas daripada kelewatan teknikal. Hak statutori anda terhadap kualiti fizikal barangan tidak terjejas.

Liabiliti maksimum Puritara Wellness Sdn. Bhd. terhadap sebarang kerugian atau tuntutan adalah terhad kepada jumlah nilai pesanan sebenar yang dibayar oleh pelanggan atau RM 100, mengikut mana yang lebih rendah. Kami bertanggungjawab penuh bagi kecederaan fizikal, masalah kesihatan, atau kerosakan yang timbul akibat kecuaian melampau dan tindakan sengaja pihak kami mengikut peruntukan undang-undang. Bagi kes selainnya, tanggungan ganti rugi kami terhad kepada jumlah kerugian langsung yang berpunca daripada pesanan tersebut.

Anda bersetuju membayar ganti rugi kepada pihak kami bagi sebarang tuntutan undang-undang pihak ketiga yang berpunca daripada pelanggaran syarat ini oleh anda atau penyalahgunaan kandungan laman.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, dan sebarang pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah di Malaysia. Jika perselisihan gagal diselesaikan melalui perbincangan biasa, kes boleh difailkan di mahkamah tempat perniagaan penjual didaftarkan. Pembeli kekal berhak memulakan prosiding di mahkamah tempat tinggal mereka mengikut undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai.

Semua notis pesanan, resit pembelian dan makluman pindaan syarat dihantar ke alamat e-mel yang anda masukkan semasa bayaran. Pastikan akaun e-mel anda aktif dan periksa peti spam; mesej yang kami hantar dikira telah diterima oleh anda.

Pihak kami boleh menyerahkan hak perniagaan di bawah perjanjian ini kepada syarikat pengganti tanpa menjejaskan hak pembeli anda. Anda tidak dibenarkan menyerahkan hak perjanjian ini kepada pihak ketiga tanpa izin bertulis kami.

Sekiranya kami tidak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana pelanggaran syarat, tindakan ini tidak bermakna kami melepaskan hak untuk menguatkuasakannya pada masa akan datang.

Sekiranya sebarang syarat di sini terbatal di sisi undang-undang, fasal lain tetap beroperasi penuh. Syarat yang terbatal itu digantikan dengan ketetapan sah yang paling dekat dengan matlamat asalnya.

Kami boleh membatalkan akaun atau menolak tempahan baharu daripada individu yang mengingkari syarat ini. Penghantaran yang sedang berjalan tidak akan terganggu.

Syarat ini, dokumen berkaitan yang dilampirkan dan slip pengesahan belian membentuk perjanjian penuh antara pihak kami dengan anda. Jika terdapat terjemahan lain, versi bahasa pada portal tempat anda membeli adalah muktamad.

Sebarang soalan mengenai syarat ini: [email protected], +60 947 481 474, atau borang Hubungi Kami di portal. Alamat pos fizikal: No. 42, Jalan Tupai, 34000 Taiping, Perak, Malaysia.