คู่สัญญาและขอบเขตการให้บริการ

ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่าง Puritara ในฐานะผู้ให้บริการดูแลและทำความสะอาดสระว่ายน้ำ กับลูกค้าผู้ว่าจ้าง โดยครอบคลุมบริการทำความสะอาด ดูดตะกอน ปรับสภาพน้ำ ตรวจเช็กระบบปั๊ม และงานบำรุงรักษาสระว่ายน้ำตามที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านการยืนยันนัดหมาย

การจองคิวงานและการเสนอราคา

การจองคิวงานจะมีผลสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันวันเวลาจากทีมงาน ราคาที่แจ้งในขั้นต้นเป็นการประเมินจากข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้า หากพบว่าสภาพหน้างานจริง ขนาดสระ หรือปัญหามีความซับซ้อนเกินกว่าที่แจ้งไว้ ช่างจะแจ้งปรับราคาประเมินใหม่ให้ลูกค้าอนุมัติก่อนเริ่มดำเนินงานเสมอ

การเข้าปฏิบัติงานและการอำนวยความสะดวกในพื้นที่

ลูกค้ามีหน้าที่จัดเตรียมทางเข้าสู่บริเวณสระว่ายน้ำ ห้องเครื่องปั๊ม แหล่งจ่ายน้ำประปา และจุดต่อไฟฟ้าให้พร้อมใช้งานในเวลาที่นัดหมาย หากช่างเดินทางไปถึงแล้วไม่สามารถเข้าพื้นที่ได้เนื่องจากไม่มีผู้เปิดประตูหรือไม่มีทางเข้า จะถือเป็นความล่าช้าที่เกิดจากฝั่งลูกค้า

อัตราค่าบริการ การชำระเงิน และการออกเอกสาร

ลูกค้าตกลงชำระค่าบริการตามจำนวนที่ตกลงกันเมื่อช่างปฏิบัติงานแล้วเสร็จในแต่ละครั้ง โดยช่องทางการชำระเงินจำกัดเฉพาะเงินสดและการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น ทางบริษัทจะออกใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าตามหลักฐานการชำระเงินที่ได้รับ

การยกเลิกนัดหมายและการขอเลื่อนเวลา

ลูกค้าสามารถขอเลื่อนหรือยกเลิกนัดหมายได้โดยไม่มีค่าปรับ หากแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่ายี่สิบสี่ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย ในกรณีที่สภาพอากาศไม่อำนวย เช่น เกิดฝนตกหนักหรือพายุ ช่างขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อนเวลาเพื่อความปลอดภัยต่อระบบไฟฟ้าและตัวช่าง โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที

ความรับผิดชอบ การประกันความเสียหาย และการร้องเรียน

บริษัทใช้ความระมัดระวังตามมาตรฐานวิชาชีพในการดูแลอุปกรณ์ของลูกค้า หากเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อโดยตรงของช่าง บริษัทจะพิจารณารับผิดชอบค่าซ่อมแซมตามความเป็นจริง ทั้งนี้ ลูกค้าต้องแจ้งข้อร้องเรียนหรือความชำรุดบกพร่องให้บริษัททราบภายในสี่สิบแปดชั่วโมงหลังเสร็จสิ้นการบริการ

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวเนื่องกับการให้บริการนี้จะถูกระงับข้อพิพาทโดยศาลที่มีเขตอำนาจในจังหวัดสุราษฎร์ธานี

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

ติดต่อสอบถามเรื่องการดูแลน้ำได้ที่ [email protected] หรือโทร +66 299 430 307 ในช่วงเวลา จันทร์, ศุกร์ 10:00-17:45, เสาร์ 09:45-14:45 เราพร้อมตอบกลับทุกคำขอภายในหนึ่งวันทำการ

ผู้ขาย

บริษัท ภูริธารา พูล เซอร์วิส จำกัด

ที่อยู่จดทะเบียน

184/9 ถนนดอนนก ตำบลตลาด อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000 ประเทศไทย

อีเมล

[email protected]

โทรศัพท์

+66 299 430 307

เวลาทำการ

จันทร์, ศุกร์ 10:00-17:45, เสาร์ 09:45-14:45

เลขทะเบียน

Tax ID: 5723042778240