ระยะเวลาในการแจ้งยกเลิก

เพียงโทรหรือส่งอีเมลแจ้งขอยกเลิกก่อนเริ่มงานอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าปรับ หากแจ้งกระชั้นชิดกว่านั้น อาจคิดค่าใช้จ่ายตามจริงเฉพาะส่วนของอุปกรณ์ที่จัดซื้อมาเพื่อสระของคุณแล้ว ตามที่แจ้งไว้ในใบเสนอราคา

การเลื่อนเวลานัดหมาย

การขอเลื่อนวันนัดไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ โดยทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งคิวงานที่เร็วที่สุดให้คุณเลือกภายใน 1 วันทำการ

เกณฑ์การพิจารณาคืนเงิน

คุณจะได้รับเงินคืนครบถ้วน หากทางเราเป็นฝ่ายขอยกเลิกงาน ไม่สามารถทำความสะอาดได้ตามขอบเขต หรือผลงานไม่เป็นไปตามข้อตกลงและเราไม่สามารถเข้ามาแก้ไขให้เรียบร้อยในเวลาที่เหมาะสม

• หากมีการแจ้งยกเลิกนัดหมายล่วงหน้าเกินยี่สิบสี่ชั่วโมง และมีการจ่ายมัดจำไว้แล้ว จะได้รับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน
• หากช่างไม่สามารถเดินทางไปให้บริการได้เนื่องจากเหตุขัดข้องของบริษัท จะคืนเงินที่ชำระไว้ล่วงหน้าทั้งหมด
• กรณีแจ้งยกเลิกน้อยกว่ายี่สิบสี่ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินมัดจำเพื่อชดเชยเวลาและการเตรียมอุปกรณ์ของช่าง

วิธีส่งคำร้องขอรับเงินคืน

1. ติดต่อแจ้งความประสงค์ขอยกเลิกหรือขอคืนเงินผ่านทางโทรศัพท์หรือไลน์ของบริษัท
2. ระบุชื่อ วันที่นัดหมาย และเหตุผลในการขอยกเลิก พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน
3. เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการโอนเงินคืนเข้าบัญชีเดิมของลูกค้า

ระยะเวลาดำเนินการ

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าภายในสามถึงห้าวันทำการหลังจากได้รับการยืนยันสิทธิ์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

ติดต่อสอบถามเรื่องการดูแลน้ำได้ที่ [email protected] หรือโทร +66 299 430 307 ในช่วงเวลา จันทร์, ศุกร์ 10:00-17:45, เสาร์ 09:45-14:45 เราพร้อมตอบกลับทุกคำขอภายในหนึ่งวันทำการ

ผู้ขาย

บริษัท ภูริธารา พูล เซอร์วิส จำกัด

ที่อยู่จดทะเบียน

184/9 ถนนดอนนก ตำบลตลาด อำเภอเมืองสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี 84000 ประเทศไทย

อีเมล

[email protected]

โทรศัพท์

+66 299 430 307

เวลาทำการ

จันทร์, ศุกร์ 10:00-17:45, เสาร์ 09:45-14:45

เลขทะเบียน

Tax ID: 5723042778240